Introdução
Bem-vindo ao guia completo sobre como usar o WhatsApp Manychat para o seu negócio. Neste tutorial, mergulharemos na criação, gestão e aplicação de modelos que podem ser usados para várias estratégias de advertising. Se você é novo nisso, não se preocupe! Vamos guiá-lo passo a passo. Quer a sua conta esteja verificada ou não, você aprenderá como atrair e reengajar o seu público.
Características Chave Cobertas:
- Criar modelos para diferentes necessidades de advertising
- Gerenciar modelos e entender os processos de aprovação
- Interagir com clientes em potencial dentro dos prazos estabelecidos
- Usar a carteira Manychat para gerenciar seus fundos
Guia Passo a Passo:
Configurando Sua Conta
- Vá para as Configurações do Manychat: Comece indo para a seção ‘configurações’. Na aba de canais, localize o WhatsApp.
- Verifique Sua Conta (Opcional): Se sua conta não tiver sido verificada, você poderá ver um banner indicando limitações. Você ainda pode criar e enviar modelos, mas entenda os limites diários de mensagens e atrasos na aprovação.
Criar um Novo Modelo
- Clique no Botão ‘Novo Modelo’: Dentro da interface do WhatsApp, encontre e clique no botão de novo modelo.
- Nomeie e Categorize Seu Modelo: Insira o nome do modelo, a categoria e os idiomas.
- Projetar Sua Mensagem: Adicione texto, imagens, vídeos e arquivos. Opcionalmente, você também pode adicionar rodapés e botões.
- Enviar para Revisão: Depois que sua mensagem estiver pronta, clique em ‘enviar para revisão’. Seu modelo ficará em revisão e a aprovação pode levar até 24 horas.
Editar Modelos
- Edite Dentro de 24 Horas: Você pode editar seus modelos dentro de 24 horas após a criação ou última edição, selecionando o modelo desejado e clicando em ‘editar’.
Entender as Diretrizes da Meta
- Leads Orgânicos e Prazos: A Meta permite 24 horas para leads orgânicos e 72 horas para anúncios de clique no WhatsApp. Se necessário, crie um modelo de advertising para respostas atrasadas.
- Reengajar Contatos: Você pode adicionar perguntas para incentivar os contatos a reengajar, permitindo reabrir a seção de chat ao vivo.
Utilizar a Carteira Manychat
- Entender o Pagamento à Meta: Os modelos de advertising e utilidade são pagos à Meta. O preço depende do tipo de mensagem e da região.
- Navegue até o Saldo da Carteira: Vá para as configurações, clique em faturamento e position até a seção de saldo da carteira.
- Configure a Recarga Automática e Adicione Fundos: Configure uma recarga automática, adicione fundos e monitore o histórico de uso. Estime seus custos e certifique-se de ter fundos suficientes para sua campanha.
Conclusão
Criar uma carteira WhatsApp Manychat e utilizá-la para diversos modelos permite às empresas maximizar a interação com os clientes. Com este guia passo a passo, você estará equipado para criar, enviar e gerenciar mensagens do WhatsApp através do Manychat. O uso da carteira Manychat permitirá uma execução suave de suas estratégias de advertising. Fique atento para mais sessões e aprenda como criar transmissões e importar sua lista de contatos existente no Manychat! Feliz mensagens!
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